曾几何时,满大街跑的理想 ONE,那可是 “奶爸神车”,承载着无数家庭的出行梦想。可如今,它却如同人间蒸发,身影难觅。与此同时,20 万理想 ONE 车主集体沉默,背后的原因,实在太扎心!
理想 ONE 刚问世时,凭借着 30 多万元的售价,作为中大型 SUV,还创新性地采用增程式,解决了电动车续航焦虑的大难题,一时间风光无限,月销轻松过万。可谁能想到,这辉煌如此短暂。2022 年,理想推出 L9 和 L8 两款新车,这就像是吹响了理想 ONE 停产的前奏。懂行的人都清楚,ONE 要给新车 “腾地方” 了。果然,2022 年 8 月,ONE 销量大幅下滑,9 月 L9 一上市,销量就稳住了,12 月 L8 交付后,两款新车每月都能卖出一万多辆。理想 ONE 的没落,已成定局。
有人说,理想 ONE 停产是被华为问界逼的。但事实并非如此,当时问界月销量也就一万台左右,理想停产 ONE,更多是自身产品规划问题。最惨的,莫过于买了 ONE 的车主和二手车商。为了清库存,理想连展车都拿出来卖,最高优惠 6 万元,裸车价直接降到 27 万元。
二手市场更是一片惨淡,2020 款 6 座版当年落地近 36 万元,开了 3 年跑了 2 - 5 万公里,现在只能卖 18 万元左右,贬值高达 15 万元。当初销售人员信誓旦旦说 “年内没新款”,结果没多久就停产降价,车主们怎能不愤怒,集体投诉也就不足为奇。二手车商被坑怕了,收新势力的车变得小心翼翼,生怕再次亏钱,这也导致 ONE 二手价格一降再降。现在,路上理想 ONE 确实少见了,很多车通过二手车商流向了三四线城市。
理想 ONE 车主们遭遇的,远不止车价暴跌。理想当初宣传的 “全生命周期 OTA” 和 “硬件可升级”,如今成了泡影。2024 年起,理想以技术限制和成本过高为由,停止 OTA 更新及硬件升级。用户实测续航缩水至 500 公里,远低于宣传值;硬件方面,像骁龙 820A 芯片根本无法升级。不仅如此,理想 ONE 还曾爆出 “断轴门”,前悬架问题严重,理想虽偷偷给早期车主免费升级硬件,却不承认是召回。车主们满心期待的 “移动的家”,修车时才发现如同 “移动的盲盒”,状况百出。理想 L8 上市后,价格更低,配置却更好,激光雷达、更好芯片、魔毯悬架等一应俱全。老车主们觉得自己被当成了清库存的 “韭菜”,满心委屈与愤怒。而且,理想 ONE 在市区用电确实便宜,可一旦跑高速,油耗猛涨,有人实测 120 公里时速下,百公里油耗 10 升,比官方数据高 56%。
如今,二手车市场里,理想 ONE 成了无人问津的 “老古董”。车主群里冷冷清清,没人发言;论坛帖子也无人回复。理想靠 ONE 打下基础,再用 L 系列开创新局面,这本是正常的发展策略。但在这个过程中,理想没平衡好新老用户的利益,沟通不到位,让老车主们感觉被无情 “割韭菜”。车企更新换代很正常,小鹏、蔚来也经历过新旧款切换的风波。理想这次虽提前两个月通知新款上市,比 2022 年那次稍好,但仍未能让老车主满意。理想 ONE 本身其实并不差,空间大、乘坐舒适,只是不巧处在品牌转型期,沦为过渡产品。
汽车公司发展,产品更新换代不可避免。但如何兼顾新老用户利益,才是重中之重。理想汽车若想长远发展,就必须重视老用户的权益,别再让老车主们寒心。只有这样,品牌口碑才能重塑,未来的路才会越走越宽,否则,终将被市场淘汰,被消费者遗忘。
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